Términos y Condiciones de AstroViajes Ibéricos

Bienvenido/a a AstroViajes Ibéricos. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar los servicios de AstroViajes Ibéricos, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

AstroViajes Ibéricos ofrece experiencias de turismo astronómico de lujo en España, incluyendo retiros astronómicos, visitas a observatorios en la montaña, experiencias en cielos oscuros y aventuras de fotografía nocturna. Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestros servicios, pero no garantizamos la exactitud de toda la información proporcionada en nuestro sitio web.

3. Reservas y Pagos

• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de AstroViajes Ibéricos.
• Para confirmar una reserva, se requiere un depósito del 30% del precio total del viaje. El saldo restante debe ser pagado 60 días antes de la fecha de inicio del viaje.
• Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o a través de otras plataformas de pago seguras que ofrecemos.
• Todos los precios mostrados incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario.

4. Política de Cancelación

En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán las siguientes políticas:

• Cancelación realizada con más de 90 días de antelación a la fecha de inicio del viaje: reembolso completo del depósito.
• Cancelación realizada entre 60 y 89 días de antelación: reembolso del 50% del depósito.
• Cancelación realizada con menos de 60 días de antelación: no se realizará ningün reembolso.

AstroViajes Ibéricos se reserva el derecho de cancelar un viaje debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas adversas, problemas de seguridad o fuerza mayor. En tales casos, se ofrecerá al cliente un reembolso completo o la posibilidad de reprogramar el viaje en una fecha posterior.

5. Responsabilidad

AstroViajes Ibéricos no se hace responsable de:

• Lesiones personales, pérdidas o daños a la propiedad que puedan ocurrir durante el viaje, a menos que sean causados directamente por negligencia de AstroViajes Ibéricos o sus empleados.
• Retrasos o cambios en el itinerario debido a condiciones climáticas, problemas de tráfico, huelgas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
• Pérdida o daño de equipos personales, incluyendo equipos fotográficos y astronómicos. Se recomienda a los clientes contratar un seguro de viaje que cubra estos riesgos.

Los clientes son responsables de su propia seguridad y deben seguir las instrucciones del personal de AstroViajes Ibéricos en todo momento. Nos reservamos el derecho de interrumpir un viaje o actividad si consideramos que el comportamiento de un cliente es peligroso o perjudicial para el grupo.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y vídeos, son propiedad de AstroViajes Ibéricos o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar de cualquier otra forma los contenidos de este sitio web sin el consentimiento previo por escrito de AstroViajes Ibéricos.

7. Protección de Datos Personales

AstroViajes Ibéricos se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. La recopilación y el tratamiento de datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, que cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos.

8. Uso Aceptable del Sitio Web

Usted se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable y legal. No está permitido:

• Utilizar el sitio web para fines ilegales o fraudulentos.
• Interferir con el funcionamiento del sitio web o de los servidores que lo alojan.
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio web sin autorización.
• Enviar o transmitir virus, malware u otros contenidos dañinos a través del sitio web.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

AstroViajes Ibéricos se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Se recomienda a los clientes revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley española. Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos y Condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@astroviajesibericos.com
• Teléfono: +34 987 30 82 68
• Dirección: Calle de la Estrella Fugaz, 12, 28001 Madrid, España

12. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y AstroViajes Ibéricos con respecto al uso de nuestros servicios y sustituyen a cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, ya sea oral o escrito.